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用具サイズの選び方

■ご注文者（申込者）名について
レンタル商品という特性上、申込者には返却の義務が生じます。その為、申込者は利用者の保護者（家族）であることが条件となります。お友達の方が代理で申込はできません。

■お届け日
・レンタルスキー用品はご注文後即発送できません。10月末から申込順に発送します。
・即発送できない時期に、お急ぎで発送が必要な方、並びに到着日指定が必要な方は優先発送料としまして500円追加で対応可能です。ご希望の方は、申込の際、備考欄等にその旨ご記入下さい。
（申込を溜めて同時期まとめて発送する関係上、柔軟な発送対応ができません。追加料金でも良い方のみに絞っての対応となります。また申込から発送までの早さの公平性を保つ意味もありますのでご理解宜しくお願いします。）

■開封
・スキー＆ブーツケースは返品時にも使いますので無くさず保管下さい。ケースも紛失の場合は弁償対象となります。
・到着したらすぐにブーツの試着、ブーツをビンディングに装着するテストをして下さい。問題があれば早めにご連絡下さい。利用期日に間に合わなかった場合の責任は当店では負いかねます。

■必ず名前を記入してご使用下さい。
無地シールを付属しますので、必ずマジックで記名して各用品の所定位置に貼って下さい。特に子どもが大勢いるスキー教室に参加される方は、休憩時、用具を外した際に、自分の用具がどれか解らなくなります。

■サイズ交換

●宅配での交換
・メール、もしくは電話にて交換の旨ご連絡下さい。
・交換の品の送り先は宅配の返品先と同じです。
・ブーツのサイズ交換のみ、片道送料を当店で負担します。返却ブーツの発送時送料はお客様がご負担下さい。
当店からの適性サイズなブーツの発送は当店送料負担で発送します。 
・スキー、ストックの場合のサイズ交換は往復の送料がお客様負担となります。

●地元の方の直接持ち込み交換
・メール、もしくは電話にて交換の旨ご連絡下さい。 翌営業日以降、交換の希望日時をお約束してもらいます。
・交換場所はこちら。 
・ブーツ交換の場合、ビンディング調整が必要な場合もありますのでスキーもお持ち下さい。

■レンタルスキー返却期限と返却方法

■事故責任

・スキーはそれなりにリスクあるスポーツです。当レンタルスキー使用中の事故責任は一切負いません。長期間レンタルですので、その間のトラブルは当店としては想定できない部分もあります。使用前には必ずお客様自身が安全チェックして下さい。解らない点あればお気軽にご相談下さい。

■破損・紛失・盗難
・通常利用における破損であれば、追加金の負担なく交換致します。
・利用者の明らかな過失による破損、又は紛失の場合は、状況に応じて、その品の新品価格80%〜60％をご請求します。 　よくあるのはストーブ等で乾燥させる際、近づけ過ぎてブーツを溶かしてしまうことです。ご注意下さい。
・雪の無い場所で使用した酷い傷があった場合は、お客様の責任による破損扱いとなる場合があります。お子さんがそうした場所で使用しないように指導をお願いします。
・スキー＆ブーツケース紛失も弁償対象となります。
・盗難の場合は警察に盗難届（被害届）を出して下さい。その事実確認ができれば、当店からお客様への請求は致しません。 

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