ジュニア用の1シーズンレンタルスキーと、長期レンタル折りたたみ鉄棒がメインのショップです。
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用具サイズの選び方


■ご注文者(申込者)名について
レンタル商品という特性上、申込者には返却の義務が生じます。その為、申込者は利用者の保護者(家族)であることが条件となります。お友達の方が代理で申込はできません。


■お届け日 
・レンタルスキー用品はご注文後即発送できません。
他の新品用品の発送とは違い、9、10月の申込の方でも11月より発送開始、申込み順の発送となります。
1月頃になれば比較的早く発送できますが、この時期も1週間程を期間を見込んで下さい。

・お急ぎで発送が必要な方、並びに到着日指定が必要な方は優先発送料としまして1,500円追加で対応可能です。ご希望の方は、申込の際、備考欄等にその旨ご記入下さい。
(申込を溜めて同時期まとめて発送する関係上、柔軟な発送対応ができません。追加料金でも良い方のみに絞っての対応となります。また申込から発送までの早さの公平性を保つ意味もありますのでご理解宜しくお願いします。)


■開封
・スキー&ブーツケースは返品時にも使いますので無くさず保管下さい。ケースも紛失の場合は弁償対象となります。
・到着したらすぐにブーツの試着、ブーツをビンディングに装着するテストをして下さい。問題があれば早めにご連絡下さい。利用期日に間に合わなかった場合の責任は当店では負いかねます。


■必ず名前を記入してご使用下さい。
無地シールを付属しますので、必ずマジックで記名して各用品の所定位置に貼って下さい。特に子どもが大勢いるスキー教室に参加される方は、休憩時、用具を外した際に、自分の用具がどれか解らなくなります。


■サイズ交換

●宅配での交換
・メール、もしくは電話にて交換の旨ご連絡下さい。
・交換の品の送り先は宅配の返品先と同じです。
・ブーツのサイズ交換のみ、片道送料を当店で負担します。返却ブーツの発送時送料はお客様がご負担下さい。
当店からの適性サイズなブーツの発送は当店送料負担で発送します。 
・スキー、ストックの場合のサイズ交換は往復の送料がお客様負担となります。

●地元の方の直接持ち込み交換
・メール、もしくは電話にて交換の旨ご連絡下さい。 翌営業日以降、交換の希望日時をお約束してもらいます。
交換場所はこちら。 
・ブーツ交換の場合、ビンディング調整が必要な場合もありますのでスキーもお持ち下さい。


■返却期限・延滞
・返却期限日/翌年の4月10日
この日までに運送会社さんにお渡しいただければ間に合ったことになります。
早めにご返却いただいても問題ありません。例年、期限日を忘れて延滞になってしまう方がいらっしゃいますので、使用予定がない場合はお早めの返却をお勧めします。
・基本的に期限日前の通知はしておりません。利用者の方全員に確実に伝える手段がないためです。スマホのカレンダーアプリで通知設定をしていただく等、必ずご自身で返却を忘れない対策をお願いします。
・延滞料/1セット3,000円(1ヶ月毎に同金額が加算)


■延長
・1セット2,000円で6月末まで延長可能です。ご希望の際はこちらより申し込み下さい。


■返品梱包の仕方 
必ず送付時に使われていた専用スキーケースに入れて下さい。
全ての用具をケースに入れファスナーを閉めます。
ブーツケースのベルトで、スキーケースビンディング付近をを押さえ込むように固定して下さい。
1セット1梱包で発送して下さい。
その為のケースですので、ケース自体は汚れて構いませんのでビニール等で包む必要はありません。


■返却方法
●宅配返却

・送料はお客様負担となります。
・運送会社はどこでも構いません。送り状は運送会社さんより入手して下さい。
荷物の追跡ができない定形外郵便は不可となります。
 
【重要】当店側で返却が確認できない場合、送り状の問い合わせナンバーをお聞きしますので、必ず発送時の送り状そのもの、もしくは問い合わせナンバーを、その年の6月末まで控えておくようにお願いします。このお問い合わせナンバーがわからない場合は未返却扱いとなります。

●送り先
〒990-2303 山形県山形市蔵王上野620
株式会社プラネット倉庫
050-3592-6642

地元の方の直接持ち込み返却
・臨時窓口(山形市南二番町)で返却受付致します。土、日、祝日は返却受付不可です。
返却場所の地図&受付日時はこちら
・各セット毎にご注文時のお名前が解るように、発送時の送り状をそのままつけてお持ち下さい。


事故責任

・スキーはそれなりにリスクあるスポーツです。当レンタルスキー使用中の事故責任は一切負いません。長期間レンタルですので、その間のトラブルは当店としては想定できない部分もあります。使用前には必ずお客様自身が安全チェックして下さい。解らない点あればお気軽にご相談下さい。


破損・紛失・盗難
・通常利用における破損であれば、追加金の負担なく交換致します。
・利用者の明らかな過失による破損、又は紛失の場合は、状況に応じて、その品の新品価格80%〜60%をご請求します。  よくあるのはストーブ等で乾燥させる際、近づけ過ぎてブーツを溶かしてしまうことです。ご注意下さい。
・雪の無い場所で使用した酷い傷があった場合は、お客様の責任による破損扱いとなる場合があります。お子さんがそうした場所で使用しないように指導をお願いします。
・スキー&ブーツケース紛失も弁償対象となります。
・盗難の場合は警察に盗難届(被害届)を出して下さい。その事実確認ができれば、当店からお客様への請求は致しません。 



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